In der letzten Woche ist mir aufgefallen, dass wiederholt Bestellungen per Paypal ohne Umsatzsteuer ausgewiesen waren und Kunden die 19% Steuer auch nicht zahlen mussten. Zuerst dachte ich an einen Fehler bei mir, dann hatte ich es auf xt:Commerce geschoben. Als das dann aber wieder (und auch nur sporadisch) passierte, habe ich mal den Paypal Support gefragt. Die Antwort kam auch nach 2 Tagen wie folgt:
Ihr Problem, in dem die Umsatzsteuer nicht angewendet wird, ist ein bekannter Fehler im
PayPal-System.
Unsere Systemprogrammierunggruppe suchen bereits eine Lösung dieses Fehlers.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeit. Sobald dieses behoben worden
ist, informieren wir Sie.
Ich finde es immer prima mit Profis zu arbeiten. Es sind ja nur schlappe 19%. Was sind schon 19% fehlende Umsatzsteuer? Aber wenigstens habe ich nur gute Kunden. Wenn ich sie darauf anspreche, dann sind die auch willig die von Paypal vergessenen 19% nachträglich zu überweisen. Naja, Paypal beantwortet wenigstens Mails, was man von Moneybookers und Clickandbuy nicht behaupten kann.